Politica de privacidade e Termos de uso

Politica de Privacidade

A Mega Safety Life valoriza a confiança que você deposita em nós. Por isso, estabelecemos esta política para explicar, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Para realizar sua compra e garantir o envio correto (Frete Grátis), coletamos:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.
Dados de Entrega: Endereço completo para o envio dos produtos.
Dados de Saúde: Receitas oftalmológicas (nos casos de lentes de grau), que são tratadas como dados sensíveis e utilizadas exclusivamente para a confecção correta do seu produto e garantia de erro médico.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

Processar pagamentos e realizar o estorno em caso de devoluções.
Gerar etiquetas de envio e códigos de logística reversa (Correios).
Comunicar atualizações sobre o status do seu pedido.
Prestar suporte técnico durante o período de 6 meses de garantia contra quebra.

3. Compartilhamento de Dados

A Mega Safety Life não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço, como:

Meios de Pagamento: Para processar a transação financeira com segurança.
Transportadoras/Correios: Para que seu produto chegue ao endereço correto.
Laboratórios Óticos: Apenas os dados técnicos da receita necessários para a fabricação das lentes.

4. Segurança e Armazenamento

Utilizamos protocolos de segurança modernos para garantir que suas informações não sejam perdidas, mal utilizadas ou alteradas. Os dados de cartão de crédito são criptografados e processados por gateways de pagamento seguros, não ficando armazenados em nosso banco de dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossa base (desde que não haja obrigação legal de mantê-los, como para emissão de nota fiscal).

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e entender como você utiliza nosso site, permitindo que a loja lembre de suas preferências e itens no carrinho.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações surtirão efeito imediatamente após sua publicação no site.

Termo de uso

Seja bem-vindo à Mega Safety Life. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir.

1. Objeto e Aceitação

Este site tem como objetivo a venda de produtos de proteção visual e soluções óticas. O uso do site e a compra de produtos implicam na aceitação total destes termos.

2. Responsabilidade pelas Informações (Dados e Receitas)

Veracidade: O cliente é o único responsável pela veracidade dos dados cadastrais e pelo envio correto das receitas oftalmológicas.
Receitas: Para produtos com grau, a Mega Safety Life produzirá as lentes estritamente conforme as especificações enviadas pelo cliente. Não nos responsabilizamos por dados inseridos incorretamente pelo usuário no momento da compra.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e design) é de propriedade exclusiva da Mega Safety Life. É proibida a reprodução ou uso não autorizado de qualquer material sem nossa prévia autorização.

4. Condições de Compra e Pagamento

Preços: Os preços exibidos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas o valor garantido será sempre o do momento da finalização do pedido.
Cancelamento: A Mega Safety Life reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro sistêmico de preços ou falta de estoque, realizando o estorno imediato ao cliente.

5. Uso Adequado e Conservação (Lentes)

O cliente declara estar ciente de que as lentes são itens de precisão. O uso de substâncias químicas abrasivas (álcool, acetona, etc.) ou o contato com superfícies ásperas pode danificar o produto.
Conforme nossa política de garantia, lentes riscadas por mau uso não são passíveis de troca.

6. Limitação de Responsabilidade

A Mega Safety Life não se responsabiliza por:

Danos causados pelo uso indevido do produto.
Atrasos na entrega causados por fatores de força maior ou problemas exclusivos dos Correios/Transportadoras após a postagem.

7. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pelas leis brasileiras e pelo Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca da sede da Mega Safety Life para dirimir quaisquer controvérsias relativas a estes termos.